قوانین و مقررات | ارغوان لوکس
قوانین و مقررات سایت ارغوان لوکس
به فروشگاه اینترنتی ارغوان لوکس خوش آمدید. هدف ما ارائه تجربه‌ای مطمئن و شفاف در خرید محصولات دکوراتیو و مدرن است. ثبت سفارش در سایت به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و شرایط خرید ارغوان لوکس خواهد بود.
ثبت سفارش
لطفاً هنگام ثبت سفارش، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس، رنگ، ابعاد و سایر مشخصات محصول را با دقت وارد کنید. مسئولیت صحت اطلاعات ثبت‌شده بر عهده مشتری است.
زمان آماده‌سازی و ارسال
زمان آماده‌سازی محصولات با توجه به نوع کالا و شرایط سفارش متفاوت است و زمان تقریبی آن در سایت اعلام می‌شود. پس از آماده شدن سفارش، محصول از طریق روش ارسال انتخاب‌شده برای مشتری ارسال خواهد شد.
بررسی کالا هنگام تحویل
مشتری بهتر است هنگام دریافت بسته، سلامت ظاهری آن را بررسی کند. در صورت مشاهده آسیب‌دیدگی بسته یا محصول، موضوع باید در سریع‌ترین زمان ممکن به ارغوان لوکس و شرکت حمل‌ونقل اطلاع داده شود تا امکان پیگیری وجود داشته باشد.
مرجوعی و خدمات پس از فروش
شرایط بازگشت کالا و خدمات پس از فروش مطابق قوانین اعلام‌شده در سایت و شرایط هر محصول انجام می‌شود. محصولات سفارشی یا تولیدشده بر اساس ابعاد و مشخصات اختصاصی مشتری ممکن است شرایط متفاوتی برای بازگشت داشته باشند.
لغو یا تغییر سفارش
درخواست لغو یا تغییر سفارش باید پیش از شروع فرآیند تولید یا آماده‌سازی اعلام شود. پس از شروع تولید، امکان لغو یا تغییر برخی سفارش‌ها ممکن است وجود نداشته باشد.
حفظ حریم خصوصی
اطلاعات مشتریان برای پردازش سفارش، ارسال کالا، ارتباط با خریدار و ارائه خدمات مرتبط استفاده می‌شود و ارغوان لوکس متعهد به حفظ حریم خصوصی اطلاعات مشتریان است.
در صورت وجود هرگونه سؤال درباره قوانین خرید، ثبت سفارش، ارسال یا خدمات پس از فروش، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با کارشناسان ارغوان لوکس در تماس باشید.